1. Introduzione
Questi Termini e Condizioni regolano l’uso del sito web e i servizi offerti da Pure Vapo. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, accetti i termini qui descritti.
2. Servizi offerti
Pure Vapo fornisce servizi professionali di pulizia e sanificazione, tra cui:
• Pulizia e sanificazione di divani, tappeti, materassi
• Lavaggio vetri e pavimenti
• Pulizia ambienti residenziali e commerciali
• Sanificazione a vapore di cucine, bagni, uffici, hotel e strutture ricettive
3. Prenotazione e pagamento
• Le prenotazioni possono essere effettuate tramite telefono o WhatsApp.
• Il preventivo viene fornito dopo aver ricevuto dettagli sugli ambienti da trattare.
• Il pagamento è richiesto alla fine del servizio, salvo accordi diversi.
4. Cancellazioni e rimborsi
• Le cancellazioni devono essere comunicate almeno 48 ore prima dell’appuntamento.
• In caso di mancata comunicazione, potrebbe essere applicata una penale pari al 30% del costo del servizio.
• Se il servizio non viene eseguito per cause imputabili a Pure Vapo, il cliente ha diritto alla riprogrammazione.
5. Uso delle foto degli ambienti trattati
• Pure Vapo si riserva il diritto di scattare foto degli ambienti sanificati come prova del lavoro eseguito e conservarle nei propri archivi interni.
• Le immagini NON saranno pubblicate su social media, sito web o altri canali pubblici senza il consenso esplicito del cliente.
• In caso di consenso, le foto potranno essere utilizzate a fini promozionali e di trasparenza del servizio.
• Il cliente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento la cancellazione delle immagini archiviate.
6. Responsabilità
• Pure Vapo garantisce la massima professionalità nell’esecuzione dei servizi, ma non è responsabile per danni preesistenti agli arredi o superfici trattate.
• Il cliente è responsabile di segnalare eventuali superfici delicate o problematiche prima dell’intervento.
7. Modifiche ai Termini e Condizioni
Pure Vapo si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento, puoi contattarci a:
contatti@purevapo.it
+39 351 4653998
